單位一網通辦賬號里，材料狀態突然顯示“退回”并附帶一行退回理由——這種事對經辦人來說不算稀奇，但第一次碰上還是容易卡住。原因不復雜，只是你得知道去哪看。

　　上海落戶的審批進度查詢，現在主要集中在一網通辦系統里完成。整個鏈條被壓縮成兩個觸達方式：一個是經辦人主動登錄查，另一個是系統被動推。兩種方式互為補充，能覆蓋絕大多數申請場景。

　　單位賬號查詢是最直接的路子。經辦人員用法人一網通辦賬號登錄后，能實時看到材料流轉到了哪個環節——預審、受理、審核還是審批。

　　這里有個容易被忽略的細節：如果材料被退回，系統不光會標記狀態，還會直接給出退回理由。這個理由不是籠統的提示，而是具體指向哪份材料、哪個字段有問題。看到退回別急著慌張，先讀清楚理由，經常就是某個掃描件不夠清晰，或者表格里漏填了一項。

　　短信通知則像一根繃著的線。從網上預受理開始，每一次材料狀態更新，系統都會向單位經辦人綁定的手機號發一條短信。這意味著經辦人不需要時刻刷新網頁，狀態一變，手機就會響。但前提很簡單——手機號必須保持暢通，且是當初綁定的那個號碼。經辦人換了號沒更新，短信就斷了，這條線也就失去了意義。

　　這兩個查詢方式配合起來，其實能解決一個核心焦慮：申請人不用反復問經辦人“到哪一步了”。經辦人能查，申請人能問經辦人，信息隔著一層，卻不會斷掉。

　　也有人問：系統里能看到審批的具體意見嗎？

　　能看到一部分。退回理由會顯示，但審核中的內部流轉意見并不對外。你只需要盯住狀態變化和退回說明，這已經是足夠判斷下一步該補什么、該等多久的信息量了。

　　一網通辦帶來的改變，不只是線上化。它把審批進度這件事，從過去可能需要跑窗口問、打電話催，變成了兩個清晰的觸點。信息透明了，辦理過程的確定性就上來了。

　　查審批進度，是查兩個東西：材料到了哪個環節，以及有沒有被退回。兩件事都有人替你看著——經辦人看賬號，系統看進度，你只要確保自己和經辦人之間那條聯絡線是通的。剩下的交給流程。