上海積分申請(qǐng)或居轉(zhuǎn)戶過程中，若遇到換單位或忘記密碼的情況，需按屬地化原則處理賬戶變更。

　　由于申報(bào)主體為用人單位，工作變動(dòng)后原單位賬戶狀態(tài)直接影響新單位的注冊(cè)與遞交，建議先核對(duì)系統(tǒng)記錄再推進(jìn)后續(xù)操作。

　　單位變更后的四種賬戶處理情形

　　根據(jù)單位屬地化申請(qǐng)制度，持證人需委托用人單位向注冊(cè)地人才服務(wù)中心提出申請(qǐng)，工作變更后常見以下四種情形需分別應(yīng)對(duì)。

　　（1）若在原單位從未注冊(cè)過個(gè)人賬號(hào)，無論書面材料準(zhǔn)備多充分，系統(tǒng)內(nèi)均無申請(qǐng)記錄，此時(shí)直接在新單位系統(tǒng)注冊(cè)個(gè)人賬戶即可，視為首次申請(qǐng)。

　　（2）若在原單位注冊(cè)過但未現(xiàn)場(chǎng)遞交或未被受理，需聯(lián)系原單位人事登錄賬戶查看；若狀態(tài)為“等待單位審核”，由原單位直接刪除該個(gè)人賬號(hào)后，新單位方可重新注冊(cè)。

　　（3）若原單位已點(diǎn)擊審核導(dǎo)致狀態(tài)變?yōu)椤暗却芾怼保到y(tǒng)無法直接刪除，需原單位人事聯(lián)系轄區(qū)人才中心申請(qǐng)退回，待狀態(tài)變更為“受理未通過”并出現(xiàn)刪除按鈕后，方可刪除并重新申報(bào)。

　　（4）若積分已在原單位申請(qǐng)成功且在有效期內(nèi)，變更單位時(shí)需由新單位聯(lián)系人攜帶相關(guān)材料至轄區(qū)人才服務(wù)中心辦理單位變更手續(xù)，無需重新走完整申請(qǐng)流程。

　　密碼遺失的現(xiàn)場(chǎng)重置辦法

　　目前系統(tǒng)密碼重置均需前往現(xiàn)場(chǎng)辦理，無法通過網(wǎng)上鏈接直接找回，這是為了保護(hù)申請(qǐng)人和企業(yè)申報(bào)資料的安全，防止被擅自改動(dòng)。

　　企業(yè)賬戶密碼遺失時(shí)，必須由人事專員攜帶營業(yè)執(zhí)照、代碼證磁卡及蓋章的《密碼重置辦理申請(qǐng)》等材料，前往單位工商注冊(cè)地轄區(qū)的人才服務(wù)中心受理點(diǎn)申請(qǐng)。

　　個(gè)人賬戶密碼遺失可由本人或人事專員代辦，攜帶身份證原件及《密碼重置辦理申請(qǐng)》前往就近的任意區(qū)人才服務(wù)中心居住證受理點(diǎn)辦理，不強(qiáng)制要求去申辦區(qū)。

　　特別建議有計(jì)劃在上海積分或者落戶的讀者，保存好每一份合同和離職材料，以便在需要核對(duì)主體一致性或辦理變更時(shí)能快速調(diào)取。

　　無論是處理單位變更還是重置密碼，核心都在于確保申報(bào)主體與信息的一致性，建議提前確認(rèn)原單位賬戶狀態(tài)并按指引準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)材料。