提交上海居住證積分申請之后，多數人會反復刷新頁面等著“窗口受理”跳成“核實完成”。與其干等，不如先把兩條查詢路徑摸清楚——一個是電腦端的官方系統，另一個是手機端的公眾號入口。

　　電腦端的主陣地是上海人才服務網。進入首頁后直接找“信息核實進度查詢”入口，按提示填入姓名、身份證號和學歷頒發機構，就能看到教育背景核實走到哪一步了。

　　核實狀態一般會經歷五個環節：窗口受理等待移交、后臺接收正在核實、正在外調、正在復核，最后到核實完成。

　　“正在外調”是最耗時的，部分情況需要更長的等待周期。看到這個狀態不必反復提交，系統沒卡住，只是流程確實慢。

　　手機端查詢更輕便。微信搜“上海人才”公眾號，進入“服務大廳”下的“業務查詢”欄目，就能隨時刷進度。這條路徑適合平時不常在電腦前的人，審核狀態有變化能第一時間看到。

　　另外有一點容易混淆：教育背景核實進度和積分有效期是兩套查詢邏輯。如果要確認積分本身是否仍在有效期內，需要登錄另一個系統——上海市居住證積分申請系統，輸入姓名和身份證號單獨查詢。

　　整個教育背景核實，按現行節奏一般需要20個工作日左右，遇上復雜情況會再拉長一些。核實完成后，系統上只顯示流程節點，不會直接呈現最終結論。

　　這套流程盯下來，最重要的其實是弄清楚自己在哪一個環節、下一個狀態應該是什么。

　　如果發現長時間停在某個節點沒動，再去窗口問，會比盲目刷新有用得多。