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提交上海居住證積分申請之后,多數人會反復刷新頁面等著“窗口受理”跳成“核實完成”。與其干等,不如先把兩條查詢路徑摸清楚——一個是電腦端的官方系統,另一個是手機端的公眾號入口。
電腦端的主陣地是上海人才服務網。進入首頁后直接找“信息核實進度查詢”入口,按提示填入姓名、身份證號和學歷頒發機構,就能看到教育背景核實走到哪一步了。

核實狀態一般會經歷五個環節:窗口受理等待移交、后臺接收正在核實、正在外調、正在復核,最后到核實完成。
“正在外調”是最耗時的,部分情況需要更長的等待周期。看到這個狀態不必反復提交,系統沒卡住,只是流程確實慢。
手機端查詢更輕便。微信搜“上海人才”公眾號,進入“服務大廳”下的“業務查詢”欄目,就能隨時刷進度。這條路徑適合平時不常在電腦前的人,審核狀態有變化能第一時間看到。
另外有一點容易混淆:教育背景核實進度和積分有效期是兩套查詢邏輯。如果要確認積分本身是否仍在有效期內,需要登錄另一個系統——上海市居住證積分申請系統,輸入姓名和身份證號單獨查詢。
整個教育背景核實,按現行節奏一般需要20個工作日左右,遇上復雜情況會再拉長一些。核實完成后,系統上只顯示流程節點,不會直接呈現最終結論。
這套流程盯下來,最重要的其實是弄清楚自己在哪一個環節、下一個狀態應該是什么。
如果發現長時間停在某個節點沒動,再去窗口問,會比盲目刷新有用得多。
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