登錄系統時發現密碼框反復報錯，連續輸錯幾次之后賬戶就會被臨時鎖定。上海居住證積分的企業賬戶和個人賬戶，忘記密碼的處理路徑差別不小，跑錯窗口可能要白跑一趟。

　　先說企業賬戶。很多單位人事第一次登錄時用的還是初始密碼a111111，如果中途沒有改過卻提示錯誤，多半是瀏覽器緩存或者系統升級后不兼容。先別急著去窗口，換一臺電腦或者清空緩存再試一遍，有時問題出在本地環境。

　　確認密碼確實丟失，那就只能走線下重置。

　　這里有一個很容易被忽略的細節：必須去單位工商注冊地所在區的人才服務中心，不是隨便哪個受理點都行。而且去辦事的人必須是單位在21世紀人才網上登記的聯系人，派其他員工去會被當場退回。

　　帶什么材料？核心就三樣：

　　一、營業執照原件及復印件。現在新版三證合一的執照帶一份就行，如果是老版的，組織機構代碼證和磁卡也要一并帶上。

　　二、《密碼重置辦理申請》，加蓋單位公章。這個表格可以在21世紀人才網登錄頁的密碼找回入口下載，別手寫一份就去了。

　　三、人事專員本人的身份證原件和復印件。

　　三樣東西帶齊，當場就能重置。少一樣，又是一趟往返。

　　個人賬戶的處理就靈活很多。個人密碼重置不限受理點，全市隨便哪個區的人才中心居住證受理窗口都能辦，不需要非得跑到居住證申辦的那個區。這對住在郊區、工作在市區的人來說，省了不少路程。

　　個人辦理帶兩樣東西：身份證原件和復印件，以及《密碼重置辦理申請》。如果自己走不開，讓單位的人事專員代辦也行，但要多帶一份代辦人的身份證原件和復印件。

　　有個細節值得留意。無論是企業還是個人賬戶，重置密碼的表格是同一份，區別只是填寫的賬戶信息和加蓋的章不同。下載地址都在21世紀人才網的登錄輔助頁面，現場窗口一般不提供空白表格，提前打印好再過去最穩。

　　系統密碼這種事，平時不覺得重要。

　　真到續辦積分或者孩子上學需要打印通知書的時候才發現登不進去，節奏一亂，后面的事情全堆到一起。

　　凡圖落戶咨詢在處理居住證積分續辦時，經常遇到因為密碼問題卡住進度的情況。把材料規范和流程節點提前理順一遍，能繞開不少現場的麻煩。

　　對照清楚自己的賬戶類型，準備好對應的材料，去對窗口，這件事本身沒那么復雜。